TRT Top50  TRT  сети связи  DOU  THO  слесарь ремонтник электробытовых...

TPL_GK_LANG_IS_LOADING
http://yartrt.ru/modules/mod_image_show_gk4/cache/slaidi.tehFoto_1gk-is-118.jpglink
http://yartrt.ru/modules/mod_image_show_gk4/cache/slaidi.nexgk-is-118.jpglink
http://yartrt.ru/modules/mod_image_show_gk4/cache/slaidi.электромонтер_только_пленкаgk-is-118.jpglink
http://yartrt.ru/modules/mod_image_show_gk4/cache/slaidi.SSgk-is-118.jpglink
http://yartrt.ru/modules/mod_image_show_gk4/cache/images.Abitura.fotoper.Holodgk-is-118.JPGlink

 

Расписание занятий и изменение в нем

смотрим тут

Авторизация

В филиале в Ярославской и Костромской областях ОАО «Ростелеком» определили лучшего универсального специалиста.

26 июня в Ярославле прошел конкурс профессионального  мастерства «универсальных специалистов», в котором приняли участие 14 работников из Ярославля, Рыбинска, Костромы, Ростова, Нерехты, Мантурово, Любима, Углича, Буя, Шарьи, выполняющие работы по технологической и сервисной поддержке потребителей услуг широкополосного доступа, телефонии и интерактивного телевидения.

 

Каждый конкурсант прошел профессиональное тестирование на знание правил охраны труда и технологических процессов при выполнении работ по оказанию технической поддержки услуг ШПД и ремонту линий на сети доступа, изготовил по 2 кабеля для подключения телефона и интернета по технологии ADSL, подключил от кабельной коробки телефон и интернет по технологии ADSLи выполнил подключение Интернета и интерактивного телевидения по технологии FTTb.

IMG

Так же эксперты оценивали умение участников конкурса грамотно и доброжелательно взаимодействовать с абонентом. Для этого специально подготовленные работники учебного центра играли роль клиента, и во время выполнения конкурсных заданий по подключению услуг, вели диалоги с участниками конкурса. Ролевая игра позволила оценить способность поддерживать контакт с абонентом, использовать информацию о его потребностях для удовлетворения запросов клиента, а так же умение сохранять спокойствие и эффективность в сложных и критических ситуациях.

Со стороны казалось, что специалисты, выполняющие роль клиентов слишком придирчивы, многословны и просто мешают подключить оборудование.  Участники конкурса в этом разубедили.

- Наши клиенты еще более требовательные и ситуации, которые возникают при общении с ними намного сложнее, чем те, которые были созданы на конкурсе.

По результатам конкурса лучшим стал Юрий Салов - Инженер электросвязи 2 категории УСТП №2 ЦСТП Ярославский ГЦТЭТ. Второе место занял Сергей Смирнов - Инженер электросвязи 2 категории УСТП №1 ЦСТП Ярославский ГЦТЭТ. Третьим  стал Леонид Кознов - Электромеханик связи УМБ Угличский ЛТЦ Угличский МЦТЭТ.

«Победа стала для меня полной неожиданностью – рассказывает Юрий Салов - Несмотря на то, что с этими работами приходится сталкиваться постоянно, волнение все равно присутствовало».

Мы впервые проводим отдельный конкурс для специалистов третьей линии технической поддержки. Внимание развитию профессиональных навыков этих технических специалистов связано с тем, что сегодня взаимодействие с клиентом, своевременное и быстрое устранение неисправностей абонентских линий местных телефонных сетей и сетей передачи данных становится для компании чрезвычайно важной. Кроме того, для продвижение корпоративных ценностей, совершенствование профессиональных знаний и навыков в области предоставления услуг связи и обмена опытом среди работников технического блока, проведенный на базе нашего филиала конкурс, может быть транслирован на другие филиалы МРФ «Центр»  – подчеркнула заместитель директора филиала в Ярославской и Костромской областях  - Начальник управления по работе с персоналом Наталья Павловна Лощакова.

Сотрудники техникума, директор Артемьев О.А. и преподаватель специальных дисциплин Алалыкин Д.В. приняли участие в качестве экспертов, оценивая знания специалистов ОАО «Ростелеком». Взаимодействуя с партнёром в области профессиональной деятельности, техникум в зависимости от потребностей работодателей готовит будущих специалистов с учётом современных требований. Следующим этапом взаимодействия будет участие обучающихся техникума наравне с действующими специалистами ОАО «Ростелеком».

   
 
Связьстройдеталь                                 РосТелеком                                 Hosting                                sonet                            DataTest              
 
           РадиоЗавод                Nexans                 Statel                 Квест                 Directum            Konsultant
 

Рассылка

Яндекс.Метрика

 

 

Template Settings
Select color sample for all parameters
Red Green Blue Gray
Background Color
Text Color
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Scroll to top